PL

Polityka prywatności (RODO)

Polityka prywatności sklepu Voitkus Coffee (RODO). Informujemy, kto i jak przetwarza Twoje dane.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych w związku ze sklepem internetowym Voitkus jest:

2. Cele i podstawy prawne

Przetwarzamy dane w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
  • Obsługa płatności — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
  • Dostawa — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
  • Kontakt i reklamacje — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes)
  • Obowiązki prawne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. rachunkowość, podatki)

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od korzystania ze sklepu możemy przetwarzać m.in.:

  • imię, nazwisko, adres e-mail, telefon
  • adres dostawy / rozliczeniowy, wybrany paczkomat InPost
  • dane zamówienia (produkty, kwoty, historia)
  • dane techniczne: adres IP, logi serwera, pliki cookies
  • dane przekazywane operatorowi płatności (bez przechowywania pełnych danych karty u nas)

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność, wyłącznie w zakresie niezbędnym:

  • operatorom płatności (np. Stripe, Przelewy24)
  • firmie kurierskiej / InPost (realizacja dostawy)
  • dostawcy hostingu i poczty e-mail sklepu
  • dostawcom narzędzi IT (np. system sklepu WooCommerce), pod umową powierzenia gdy wymagane

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG — wtedy stosowane są standardowe mechanizmy prawne (np. klauzule umowne UE).

5. Okres przechowywania

Dane z zamówienia przechowujemy przez czas realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami (np. rachunkowość — do 5 lat od końca roku podatkowego).

Dane konta klienta (jeśli zakładasz konto) — do czasu usunięcia konta lub żądania usunięcia, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci m.in. prawa:

  • dostępu do danych i otrzymania kopii
  • sprostowania (poprawienia)
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
  • cofnięcia zgody — gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie

Wnioski realizujemy na adres hello@voitkuscoffee.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

7. Pliki cookies

Szczegółowe zasady dotyczą plików cookies opisuje Polityka cookies.

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych przy zamówieniu jest dobrowolne, ale niezbędne do jego realizacji. Brak danych uniemożliwi dostawę i kontakt w sprawie zamówienia.

9. Zmiany i inne dokumenty

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie.

Zobacz też: Regulamin, oraz Dostawa i płatność.

Polityka obowiązuje od 2026-06-04.