Polityka zwrotu kosztów

Reklamacje, rękojmia oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu rękojmi za wady zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Reklamacje można składać:

drogą elektroniczną na adres: voitkus.coffee@gmail.com
listownie na adres: Mikita Voitkus VOITKUSCOFFEE, ul. Adama Mickiewicza 38, lokal 9, 01-650 Warszawa

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać co najmniej: numer zamówienia, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia (np. wymiana, obniżenie ceny, zwrot).

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zamówieniu lub w zgłoszeniu.

Pełny regulamin: Regulamin — §8.

Jak złożyć odstąpienie

Wypełnij poniższy formularz (możesz go skopiować do wiadomości e-mail).
Wyślij na adres: voitkus.coffee@gmail.com
Odeślij produkt niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od wysłania oświadczenia (koszt odesłania ponosi Klient) na adres: Mikita Voitkus VOITKUSCOFFEE, ul. Adama Mickiewicza 38, lokal 9, 01-650 Warszawa.

Szczegóły prawa odstąpienia i wyłączenia dla produktów spożywczych: Regulamin — §7.

Wady produktu (reklamacja, nie odstąpienie): Regulamin — §8 Reklamacje.

Formularz odstąpienia od umowy

Adnotacja dla Sprzedawcy:

Mikita Voitkus VOITKUSCOFFEE, ul. Adama Mickiewicza 38, lokal 9, 01-650 Warszawa, voitkus.coffee@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów)
Adres Konsumenta(-ów)
Adres e-mail
Numer zamówienia
Data złożenia zamówienia
Data otrzymania towaru
Nazwa i ilość produktu(-ów)

Data złożenia oświadczenia o odstąpieniu:

Podpis Konsumenta(-ów) (wystarczy imię i nazwisko przy formularzu wysyłanym e-mailem):

(*) Niepotrzebne skreślić.